16 nepopierateľných schopností od najlepších administratívnych asistentov v roku 2021

sn_2017_stateofoffice_report_cover_v4_indd

Hviezdny administratívny asistent môže byť tajnou zbraňou spoločnosti.



„Administratívny asistent“ býval synonymom pre veci ako plánovanie, vedenie účtovníctva a organizácia cesty. Dnes to tak nie je .

Aj keď sú tieto funkcie stále dôležitou súčasťou práce, v dnešnej dobe majú správcovia za úlohu oveľa viac. Správcovia často preberajú strategické funkcie v prvej línii, ktoré sú tradične odsunuté na HR alebo operácie - napríklad nástup nových zamestnancov do zamestnania a plánovanie udalostí.

Novodobí správcovia majú tiež často za úlohu riadiť internú a vzdialenú firemnú kultúru prostredníctvom servera softvér na rozpoznávanie zamestnancov Páči sa mi to zhromaždenie - ktorý je zadarmo.



Stále viac a viac je udržiavanie pozitívnej kancelárskej kultúry rozhodujúce pre nábor a udržanie špičkových talentov, angažovanie zamestnancov a inšpirovať ich, aby podávali čo najlepšie výkony. Správca spoločnosti je často poverený zodpovednosťou za kultúru, ako je plánovanie mimo pracoviska, správa výhody ako kancelárske občerstvenie a všeobecné udržanie kancelárskej atmosféry.

Keď na to príde, očakáva sa, že správcovia zabezpečia plynulý chod vecí, nech už to bude trvať čokoľvek. Myslite na nich niečo ako „úžitkového hráča“ v bejzbale. Sú to obchody Jacks a Jills všetkých, od ktorých sa očakáva vysoký výkon v rôznych situáciách.

(- Nechajte si urobiť viac Asistencia - bezplatný týždenný bulletin číslo 1 určený pre asistentov asistentmi.)



Dáva teda zmysel, že dnešní správcovia potrebujú širokú škálu zručností, aby uspeli v tejto náročnej úlohe.

Aký je to však zoznam administratívnych schopností? A čo oddeľuje dobrých správcov od veľkých? Ktoré nápady týkajúce sa profesionálneho rozvoja administratívnych asistentov by ste sa mali riadiť?

Presne na to sme sa opýtali našej komunity správcov rockstar. Tu sú zručnosti administratívneho asistenta, ktorý skutočne platí účty.

ako mať virtuálnu hernú noc

Nedávno sme vykonali prieskum u viac ako 1 273 výkonných asistentov v našej skupine Facebook v štáte Výkonný asistent a zistili sme, že monday.com bol ich obľúbený nástroj na zvýšenie produktivity.

Obsah

1. Poznať všetky zdroje

Ak ste administratívnym asistentom, každý sa vždy spolieha na to, že máte riešenie pre každý problém alebo nástroj, ktorý môžete použiť pre každú potrebu.

Vynikajúci správcovia zostávajú v predstihu pred požiadavkami, pretože vedú databázu alebo súbor programu Excel s užitočnými nástrojmi a zdrojmi informácií.

Vytvorte si svoj vlastný go-to zoznam s niektorými z našich obľúbených správcovských „tajných zbraní“.

Asistencia : Považujte tento bezplatný týždenný bulletin za svoju skratku, ako získať informácie o všetkých zdrojoch vrátane užitočného softvéru a technológie šetriacej čas. Zostaňte v obraze tým, že budete každý týždeň zhromažďovať zdroje, ktoré vám každý deň doručujeme na striebornom podnose (okrem iného v nádherne formátovanom e-maile). Zaregistrujte sa zadarmo tu!

Ďalšie užitočné zdroje:

2. Kreatívne riešenie problémov

Ak sa chcete naučiť, ako byť dobrým administratívnym asistentom v roku 2021, potom by riešenie problémov malo byť vo vašom paneli nástrojov. Pretože hlavnou zodpovednosťou správcu je udržiavať veci v poriadku, riešenie problémov je nevyhnutnou zručnosťou. Vďaka vzdialenej práci a flexibilným harmonogramom pribúda dnešné moderné pracovisko vyžaduje nový typ kreatívneho myslenia, aby všetko fungovalo hladko.

Chelsea Hnat, výkonná asistentka generálneho riaditeľa pre pokrokové výkonné pracovníčky, nám hovorí, prečo:

chelsea-hnat„Administratívni asistenti sú v jedinečnej pozícii polymathistov - vedia o toľkých rôznych aspektoch svojho pracovného prostredia a sú považovaní za cieľ riešenia problémov.

spoznávanie hier pre dospelých

Čím viac sú schopní efektívne riešiť problémy, tým cennejšie sa stávajú na svojej pozícii, pretože zabezpečujú plynulý pohyb všetkého. “

Kreativita a schopnosť improvizácie sú podľa Hnatu nevyhnutnou súčasťou rovnice u spoločností akejkoľvek veľkosti.

chelsea-hnat'Vidím to u malých aj veľkých spoločností, ale u malej spoločnosti, ako je tá moja, je vplyv týchto správcovských schopností monumentálny a skutočne si vás všimne.'

3. Správna etiketa

Správcovské rozhranie s ľuďmi každý deň. Všelijakí ľudia.

Ako kancelárski manažéri „Správcovia sú jedným z mála ľudí v spoločnosti (okrem generálneho riaditeľa alebo vyšších riadiacich pracovníkov), ktorí sa zaoberajú zamestnancami na všetkých úrovniach.

To sa samozrejme neobmedzuje iba na interné interakcie. Rola správcu je takmer vždy smerovaná dopredu. Ak ste správcom, často ste vrátnikom oddelenia alebo výkonného riaditeľa, vybavujete prichádzajúce hovory, kontaktujete dodávateľov alebo hovoríte priamo s vedúcimi pracovníkmi na vysokej úrovni v iných spoločnostiach.

Preto sú dobré mravy a etiketa také dôležité. Správkyňa Elizabeth White-Petersová vysvetľuje a hovorí nám, že spôsoby sú „strateným umením, ktoré človeka prevedie mnohými náročnými okolnosťami“.

Podľa White-Petersa je jedným z tajomstiev ovládania umenia sluchu počúvanie. Ona povedala,

elizabeth-white-peters„[A] rockstar [admin] počúva nielen slová, ale aj tón a reč tela, aby dokázal čítať medzi riadkami.“

Tu je príklad toho, čo myslí:

elizabeth-white-peters'Telefón zvoní.' Je to zhoršený hlas, ktorý si vyžaduje rozhovor s manažérom. Správca, ktorý sa usmieva a je zdvorilý, rýchlo vyhodnotí situáciu. Na základe firemnej kultúry by sa mohlo uskutočniť niekoľko akcií: jeden by mohol vziať na vedomie a ubezpečiť volajúceho, že bude postúpený ďalej, jeden by ho mohol zadržať a určiť, ako prerušiť manažéra / presmerovať hovor, alebo sa mohol pokúsiť problém vyriešiť priamo.

Na základe počúvania jazyka a tónu je možné určiť, ktoré kroky treba podniknúť. Na každom kroku zdvorilej komunikácie sa zvyšuje potenciál riešenia situácie k najlepším výsledkom pre volajúceho a manažéra.

„Prosím“ a „ďakujem“ si všimnú obaja. So skúsenosťami sa administrátor dozvie od manažéra, čo fungovalo dobre, a teda vie, ako zvládnuť ďalší výskyt. “

Ukázalo sa, že správcovia potrebujú vysoké emočné IQ a schopnosť čítať ľudí a podľa toho reagovať.

Štyri. Emočnej inteligencie

Emocionálna inteligencia znamená talent na pochopenie - a dokonca aj ovplyvnenie - emócií v nás samotných i ostatných. Najúspešnejší správcovia majú emočnú inteligenciu v piky. Tu je dôvod, prečo:

ľadoborec otázky do práce
  • Vďaka emočnej inteligencii sa ľuďom ľahko pracuje. Správcovia naladení na emócie druhých dosahujú lepšie výsledky z rokovaní a iných interakcií. Emocionálna inteligencia znamená lepšie výsledky v jednaní so všetkými ľuďmi a vo všetkých situáciách, čo z nej robí nevyhnutnú zručnosť pre správcov, ktorí musia vyžadovať prácu, vykonávať prácu a vyjednávať o pracovať s hromadou ľudí.
  • Emocionálna inteligencia pomáha ľuďom zvládať emócie druhých. Táto schopnosť čítať ľudí pomáha správcom predvídať potreby šéfov a ďalších kľúčových spolupracovníkov. Napríklad odhad, že šéf nie je spokojný s oznámením, dáva ambicióznemu správcovi šancu získať si priazeň presmerovaním alebo prerámovaním konverzácie.
  • Vďaka emočnej inteligencii je riešenie konfliktov hračkou. Porozumenie emócie uľahčuje zaobchádzanie s emóciami, aj negatívnymi. A vedieť, ako zaobchádzať s emóciami, dáva správcom nástroje na riešenie akýchkoľvek konfliktov.
  • Emocionálna inteligencia uľahčuje zvládanie stresu. Emocionálne inteligentní správcovia dokážu rozpoznať príznaky vlastného stresu a uvedomiť si, že je čas na meditačnú prestávku.

5. Predvídavosť a predvídanie

Najlepším správcom netreba hovoriť, čo majú robiť. Očakávajú riešenie skôr, ako sa problém stane problémom. Títo správcovia povstali z toho, že sú mimoriadne nápomocní, aby boli nepostrádateľní, šéfovia tajných zbraní jednoducho nemôžu žiť.

Kelly Todd začala svoju kariéru ako EA a podporovala dvoch vedúcich v produkčnej spoločnosti založenej na HGTV. V jej mysli bola to jej schopnosť predvídať, vďaka čomu skutočne žiarila.

kelly-todd-citát'Pozornosť venovaná detailom vás skutočne dovedie ďaleko, pretože títo výkonní pracovníci požadujú dokonalosť a akokoľvek pekné môžu byť, chcú, aby sa veci robili dobre, a vašou úlohou ... je uľahčiť im život.'

Ak môžete zostať o krok pred šéfom, napríklad: „O rezerváciu som sa postaral za vás, pretože v kalendári vidím, že ste zablokovaní.“

Toto očakávanie a takáto pripravenosť nad rámec nich vás skutočne prinúti vyniknúť…

[Správca] môže byť najlepším priateľom Exec, a ak premýšľa o krok pred nimi, vynikne. “

Chelsea Hnat súhlasí:

chelsea-hnat'Pretože ich práca zahŕňa toľko rôznych aspektov v rámci spoločnosti, majú zreteľnú schopnosť predvídať potenciálne výzvy a výsledky.'

6. Multitasking

V minulosti sme to tvrdili multitasking je mýtus, ktorý ničí produktivitu . Naše mozgy nie sú zapojené tak, aby plnili úlohy viac ako jednej úrovne naraz, takže najlepšou stratégiou je určiť ich prioritu a vyradiť ich jeden po druhom.

Odporúčame používať softvér ako monday.com na vytváranie, sledovanie a sledovanie vašich každodenných úloh. Existuje bezplatná skúšobná verzia, do ktorej sa môžete zaregistrovať tu .

A hoci je to do značnej miery pravda - nemali by ste sa pokúšať napísať finančný model, napríklad keď ste na predajnom hovore - niektoré z hlavných úloh správcu si vyžadujú, aby zvládli úlohy súčasne.

zábavné, spoznávam ťa hry

Je to preto, že okrem väčších a strategickejších zodpovedností často spadajú aj administrátorské úlohy, ako napríklad archivácia alebo plánovanie. Schopnosť dosiahnuť ich rýchlo - alebo súčasne - je hlavnou výhodou. Najlepší správcovia to robia bez námahy.

Stephanie Merritt, administratívna asistentka spoločnosti Bonitz, vysvetľuje:

stephanie-merritt„Najvyššou zručnosťou, ktorou je administratívny asistent, je schopnosť vykonávať viac úloh. Viem, že normálne sa deje niekoľko vecí súčasne a musím byť schopný robiť obe naraz.

Napríklad: Musím urobiť hotelové izby pre našich subdodávateľov, keď som na telefóne, môžem odpovedať na e-maily alebo vybavovať nejaké papiere. “

7. Prispôsobivosť

Ako sme už uviedli, zodpovednosť správcu za zoznam je široká a rôznorodá. Často to znamená byť schopný zastaviť sa na cent a otočiť sa smerom k úplne nesúvisiacemu projektu. Veci sa rýchlo menia a najlepší správcovia môžu ľahko reagovať a prispôsobovať sa.

Napríklad, ak šéf zrazu odhalí spontánny výlet, ktorý ju pošle z kancelárie na ďalšie dva týždne, musí jej správca začať konať, vyčistiť plán a účinne komunikovať so všetkými dotknutými stranami, aby sa predišlo zraneným pocitom a pohmoždeným egám. . V tejto situácii nie je čas na stres a trávenie hodín rozhodovaním o tom, čo robiť.

Tu je opäť Merritt, ktorý vysvetľuje:

stephanie-merritt'Ďalšie špičkové schopnosti by boli schopné zmeniť to, na čom pracujete, v krátkom čase.' Môžem byť medzi niečím a vstúpi môj šéf a povie, že teraz niečo potrebuje, musím prestať s tým, čo robím, a robiť to, čo odo mňa žiada, potom sa vrátiť na správnu cestu za tým, čo som robil, skôr ako prišiel vidieť ma.'

To je kľúčový bod - nejde len o rýchle prepínanie úloh, ale aj o schopnosť dostať sa späť do pôvodných koľají, akonáhle prepnete späť. Nakoniec, je len veľmi málo, čo administrátor robí, čo nie je dôležité.

8. Starostlivá organizácia

Mohlo by sa to zdať ako samozrejmé, ale je to veľmi dôležité. Ak pracujete na množstve rôznych projektov, nemáte čas zbytočne strácať duplikovanie kvôli nedostatku organizácie. Organizácia navyše pomáha znižovať stres a tiež bráni tomu, aby dôležitá práca „prepadla trhlinami“, a to doslova i v obraze.

Pokiaľ ide o organizáciu, Stephanie Merritt tvrdí, že existuje iba jedno pravidlo - čokoľvek vám vyhovuje:

stephanie-merritt'Žiadni dvaja ľudia nepracujú rovnako.' Rád dokončím projekt skôr, ako začnem s iným. Ale to nie je vždy možné, takže musím mať pripomienky, aby som povedal, aby som dokončil prvý projekt, na ktorom som pracoval.

Každý má svoje vlastné organizačné schopnosti a vie, čo pre neho funguje najlepšie. Som vidiaci človek. Kalendár používam veľa. Mám tiež veci vo svojej podlahe, aby som všetko stíhal.

Jedno dievča, s ktorým pracujem, používa stohy na svojom stole, aby mala istotu, že to, na čom pracuje, je hotové. “

Nech už je vaša metóda akákoľvek, organizácia je určite nevyhnutnou správcovskou zručnosťou.

(- Nechajte si urobiť viac Asistencia - bezplatný týždenný bulletin číslo 1 určený pre asistentov asistentmi.)

9. Mať „srdce služobníka“

Prvýkrát vytvoril Robert Greenleaf, pojem „ sluha-vodca ”Sa dostal do lexikónu riadenia neskoro. Vzťahuje sa na štýl vedenia, ktorý kladie blaho ostatných na prvé miesto. V praxi to znamená zamerať sa na osobný a profesionálny rozvoj a pozerať sa na hlavnú zodpovednosť za podporu úspechu tímu.

zdravé občerstvenie kúpiť v obchode

Táto myšlienka „služby“ je rovnako dôležitá v role správcu, ako aj vo vedúcej úlohe.

valerie-gomez'Toto je veľmi dôležité. Výkonný alebo administratívny asistent spoločnosti Rockstar CHCE slúžiť svojmu vodcovi - či už ide o veľkú alebo malú úlohu. Silný správca vie, že tým, že pomôžu dosiahnuť ciele ich šéfa, dosiahnu svoje vlastné. “

-Valerie Gomez, administratívna asistentka v ADP

Skvelí správcovia sú obetaví a vedia, že ich ochota postaviť sa za tím pomáha zabezpečiť tímový úspech aj jeho vlastný.

10. Vynaliezavosť

Schopnosť improvizovať, myslieť na nohy a prichádzať s riešeniami behu je jednou z najdôležitejších vlastností, ktoré môže správca zachytiť. Valerie Gomez vysvetľuje, prečo:

valerie-gomez'Musím ešte koordinovať udalosť, ktorá prebehne bez problémov, bez ohľadu na to, ako pedantne plánujem.' Či už dôjde k zmene počtu zamestnancov na poslednú chvíľu, pre ktorú ste už stanovili rozpočet, alebo k poruche systému na displeji monitora 5 minút pred naplánovaným uvedením prezentácie šéfa do života.

Musíte byť schopní myslieť na svojich nohách - nech už je problém akýkoľvek, administrátor rockovej hviezdy nájde riešenie! “

Elizabeth White-Peters súhlasí s tým, že vynaliezavosť je kľúčovou vlastnosťou, keď hovorí:

elizabeth-white-peters„Vnímam AA ako firemné MacGyverové (pamätáte na tú šou z 90. rokov?), Ktorí majú vo všetkom svoje ruky, sú schopní tvorivo riešiť problémy a sú schopní včas klásť správne otázky, aby sa predišlo akýmkoľvek medzerám v projekty alebo neočakávané výzvy. “

11. Drť

Všetci poznáme Murphyho zákon - všetko, čo sa môže pokaziť, sa pokazí.

Obchodný svet nie je imúnny - ani zďaleka nie. Každý, kto niekedy riadil projekt, vie, že výzvy sú nevyhnutné.

To isté platí pre rolu správcu. V určitom okamihu pôjde všetko bokom. Servery zlyhávajú, telefónne systémy zlyhávajú, predajcovia sa trhajú, lety sa rušia, ľudia končia.

Nejde len o vynaliezavosť. Ide o to, byť dostatočne silný na to, aby obstál v akejkoľvek situácii. Správca rockovej hviezdy sa nerozpadá pod tlakom. Tí najlepší vytrvajú, využijú príležitosť a dostanú prácu. To je skutočná drť.

Tu je príklad, ako môžu správcovia kultivovať skutočnú zrnitosť, ktorá sa niekedy nazýva odolnosť:

  • Socializácia so spolupracovníkmi. Socializácia uvoľňuje oxytocín, ktorý znižuje náchylnosť na stres.
  • Pýtať o radu. Na prekonanie krušných čias niekedy stačí iba iná perspektíva.
  • Zameranie na myslenie. Ľudia môžu ovládať iba objektív, ktorým vidia svet, ale jednoduchou zmenou pohľadu môžu zmeniť svoje hľadisko z negatívneho na pozitívne.

12. Efektívna komunikácia

Správcovia sa nijako nedotýkajú. Keď musia hovoriť so zamestnancami na všetkých úrovniach osobne, musia byť po telefóne dôvtipní, písať dobré e-maily a mať dôveru v projekt. Často musia písať komunikáciu pre celú spoločnosť alebo dokonca dať dokopy vizuálne prezentácie v mene svojho šéfa.

Bez ohľadu na to, o aké médium ide, ich komunikácia musí byť jasná , priame a výstižné. Platí to najmä pre správcov, ktorí úzko spolupracujú s vedúcimi pracovníkmi. Generálni riaditelia a ďalší vysokí lídri nechcú rozptýliť sa, túlať sa ani inak behať - chcú efektívna komunikácia to je správne k veci.

Naučiť sa najefektívnejší spôsob, ktorý to pomáha oddeliť dobrých správcov od skvelých.

Služby virtuálneho asistenta a Správcovia, ktorí chcú prehlbovať komunikačné schopnosti, môžu požiadať o pomoc kamaráta, ktorý ide na kontrolu. Táto osoba je pripravená poskytnúť neformálne spätná väzba k osobným skriptom, e-mailom a k čomukoľvek inému. Nevykonávajú hĺbkovú kontrolu; jednoducho určujú oblasti, ktoré jednoducho nedávajú zmysel.

hry, ktoré sa dajú hrať v práci

Aj po niekoľkých kolách kontroly uvidia správcovia rôzne spôsoby zvýšenia prehľadnosti svojej komunikácie.

13. Tech Savviness

Správcovia a technológie dnes idú ruka v ruke. Už to nie je iba e-mail - očakáva sa, že správcovia ovládajú širokú škálu integrovaných aplikácií a platforiem.

Hovoríme o komunikačných aplikáciách ako Slack, kalendárnych systémoch ako Kalendárne , fakturačné systémy, platformy cestovných rezervácií, HR systémy ako TriNet alebo softvér na zapojenie zamestnancov ako Kvantové pracovisko , 15Päť alebo TINYpulse . (Prečítajte si úžasného sprievodcu programom Quantum Workplace nákup softvéru na zapojenie zamestnancov .)

To je veľa techniky.

Ak sa niečo pokazí, nemôžete sa vždy spoľahnúť na personál IT. V skutočnosti môže byť správca v menších spoločnostiach vlastne defacto tech chlapom alebo gal. Ak môžete pokazený počítač reštartovať, ace a test kritického myslenia , zverejniť príspevok na blogu vo WordPress alebo dokonca len reštartovať internet, v hre o správu ste sa dostali o kus ďalej.

Ako teda môžu správcovia vyleštiť svoju technickú zdatnosť? Môžu začať vytvorením zoznamu často používaných technológií a určením, s ktorými nástrojmi sú najmenej spokojní. Potom je prax dokonalá. Odporúčame každý deň zablokovať hodinu, aby ste mohli experimentovať s rôznymi technológiami, spoznávať systémy a prehliadať nástroje Pomoc a Spoločenstva strán. Mnohé z týchto stránok majú pokladnice zdrojov, ktoré väčšina ľudí nikdy ani len nehľadá; niektoré stránky majú dokonca 24/7 četové rozhrania alebo telefónne linky prevádzkované technickými expertmi, ktorí dokážu odpovedať na akékoľvek otázky. Keď nastanú ďalšie veľké technické ťažkosti, veľká oprava môže byť taká ľahká ako vedieť, kam ísť, aby ste rýchlo dostali pomoc.

14. Myšlienka veľkého obrazu

Dôveryhodní správcovia sú často de facto poradcami vyššieho vedenia. Môžu slúžiť ako ozvučná doska pre nové nápady, navrhovať nové procesy alebo dokonca zavážiť pri rozhodovaní o prijatí do zamestnania.

Najlepší správcovia poskytujú cenný prehľad poskytovaním odporúčaní založených na porozumení podnikania spoločnosti a jej kultúry. Vedieť myslieť na veci v kontexte väčšieho celku je kritické.

ľadoborec otázky pre dospelých

Celkový obraz myslenia môže znieť ako niečo, čo je najlepšie ponechané na vizionárov sveta, ale v skutočnosti si každý môže vypestovať schopnosť myslieť dopredu. Zvážte šoférovanie. Dobrá defenzívna jazda zahŕňa skenovanie dopredu, aby ste zistili, kam vás cesta vedie. Rovnaká technika sa vzťahuje na abstraktné pojmy, ako napríklad firemné ciele. Akú cestu pripravujete pre svoju spoločnosť s krokmi, ktoré dnes podniknete? Akým prekážkam čelíte? Keď si tieto veci dokážete vizualizovať, môžete sa na ne pripraviť.

15. Pozor na detail

Ak záleží na celkovom myslení, platí to aj naopak. V práci správcu sú dôležité podrobnosti a ich dôkladné sledovanie je nevyhnutné.

Popremýšľajte - veľa toho, čo robí Admin, je relatívne vysoká. Ak tohto exekútora nezískate počas letu, možno nebude schopná uzavrieť ďalšie kolo financovania, ktoré vaša spoločnosť potrebuje na rozsvietenie svetiel.

Ak nedostanete rafinovaného dodávateľa zaplatené včas a za správnu sumu, môže sa obrátiť a žalovať vašu spoločnosť. Alebo čo je najhoršie zo všetkého ... omyl z vašej strany môže spôsobiť, že váš šéf bude vyzerať zle.

Kontrola kvality, pokiaľ ide o detaily, je veľkým prínosom pre každého správcu.

16. Stanovenie priorít

Prostredníctvom umenia stanovovania priorít môžu správcovia transformovať zoznam úloh na zoznam neoceniteľných úspechov. Schopnosť rozlišovať medzi „úlohami dôležitými pre misiu“ a „úlohami, ktoré môžu čakať“ predstavuje bezchybný úsudok, vodcovské schopnosti a zosúladenie s hodnotami spoločnosti. Najlepšie na tom všetkom je, že stanovenie priorít predstavuje kompetencie a vzbudzuje dôveru od vodcov, ktorí sú nadšení, že sa nemusia držať za ruky.

Stanovenie priorít môže byť tiež kľúčom k zachovaniu pokoja a zároveň čelí zoznamu úloh, ktorý sa násobí sekundou. Nedostatočné zameranie v týchto situáciách vedie k panike a panika zabíja produktivitu. Ak sa ponoríte priamo do niekoľkých dôležitých úloh a prednesiete tie triviálne, udržujete prioritný pracovný tok v pohybe a zároveň znižujete stres pri pokuse o dokončenie všetkého.

Správcovia môžu zvýšiť prioritizačné schopnosti tým, že pozorne počúvajú počas stretnutí a neformálnych rozhovorov, aby absorbovali kontext rôznych úloh a lepšie posúdili ich dôležitosť. Odporúčame tiež prejsť si zoznam úloh a opýtať sa: „Čo to ovplyvňuje?“ Skutočné priority sa objavia čoskoro.

(- Nechajte si urobiť viac Asistencia - bezplatný týždenný bulletin číslo 1 určený pre asistentov asistentmi.)

Dúfame, že sa naučíte, ako rozvíjať zručnosti administratívnych asistentov, ktoré vás posunú na vyššiu úroveň! Čo na to hovoríš? Považujete sa za legendárneho Admina? Ktoré sú vaše obľúbené tipy a triky pre administratívnych asistentov? Nehanbite sa, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.