17 osvedčených spôsobov, ako zvýšiť spokojnosť zamestnancov a vytvoriť úžasnú kanceláriu


Aký je váš obľúbený spôsob, ako zvýšiť spokojnosť zamestnancov?

Koľkokrát ste počuli hovoriť manažéra alebo výkonného riaditeľa:



'Z nejakého dôvodu sa tomu hovorí práca.'

Príliš dlho to bola štandardná reakcia, keď boli vedúci pracovníci nútení čeliť téme spokojnosti zamestnancov.

Toto vyhlásenie má znepokojujúce dôsledky. Podtextom je, že práca by nemala byť príjemná. Práca je podľa tejto definície náročná, trestajúca a zbavuje nás našej radosti a energie.



Donedávna sme žili v spoločnosti, ktorá prijímala pracovnú nespokojnosť ako skutočnosť. Prevláda norma, že práca je iba to, čím trpíme, aby sme umožnili dobré veci v živote.

Je tu zjavný problém: drvivú väčšinu svojho života trávime prácou.

Ak je práca vec, ktorou musíme trpieť, znamená to, že trávime aj veľkú väčšinu nášho života. (Thoreauov citát o masách vedúcich „ životy tichého zúfalstva “Sa javí ako vhodné.)



Našťastie sa veci menia.

Očakávania sa posunuli v znamení novej éry progresívnych vodcov a spoločností a pracovnej sily, ktorú čoraz viac tvoria pracovníci tisícročia.

V dnešnej dobe dôležitosť spokojnosti zamestnancov je nepopierateľný a zásadným spôsobom ovplyvňuje vašu organizáciu - všetko od vašej schopnosti prilákať a udržať talent až po kvalitu vášho produktu a zákaznícky servis - a je teraz hlavným určujúcim faktorom celkového úspechu vášho podnikania.

Ako správne merať a zlepšovať spokojnosť zamestnancov môže byť skutočnou výzvou. Preto sme zostavili tento podvod s 17 najlepšími spôsobmi, ako zlepšiť spokojnosť zamestnancov vo vašej spoločnosti.

Začnime!

1) Začnite počúvaním

zlepšiť spokojnosť zamestnancov počúvaním

Zdá sa to jednoduché, ale toľko spoločností prehliada tento prvý, kritický krok.

Skôr ako začnete riešiť problém spokojnosť zamestnancov , musíte zmerať rozsah problému a jediný spôsob, ako to urobiť, je počúvaním.

Prieskum vašich zamestnancov . Nechajte ich, aby ohodnotili svoju všeobecnú spokojnosť na stupnici od 1 do 10. Opýtajte sa, či sa vzdelávajú a rastú, či je ich práca napĺňajúci , ak majú pocit, že prispievajú a že ich práca má zmysel.

Uvádzame iba niekoľko vzorových otázok z prieskumu, ktoré pomáhajú merať spokojnosť zamestnancov:

Cítite sa povzbudení, aby ste prichádzali s novými a lepšími spôsobmi, ako robiť veci?

Dáva vám vaša práca pocit osobného úspechu?

Máte nástroje a zdroje na úspešné vykonávanie svojej práce?

Našťastie existuje veľa skvelých nástrojov, vďaka ktorým bude tento proces rýchly.

Dve z našich obľúbených sú TINYpulse a 15Päť , softvér, vďaka ktorému je neuveriteľne ľahké skúmať vašu organizáciu a merať nálady zamestnancov k čomukoľvek na slnku.

Program 15five bol vyvinutý Davidom Hassellom na základe jednoduchého nápadu (prvý priekopník zakladateľa ESPRIT-u Doug Tompkins a zakladateľa Patagónie Yvona Chouinarda), že jednoduchá správa, ktorá bude trvať iba 15 minút, kým zamestnanec vyplní a päť minút od manažéra, aby si prečítal, bude mať dramatický dopad na celkovú spokojnosť vašich pracovných síl. Vďaka ich softvéru je veľmi jednoduché integrovať tento postup do týždenného režimu vašej spoločnosti.

Programy TINYpulse aj 15Five poskytujú zásadné informácie o stave spokojnosti zamestnancov a môžu vás viesť k riešeniam, ktoré pomôžu zvýšiť spokojnosť a pozdvihnúť vašu spoločnosť.

15päť nástroj produktivity

2) Odmeňte zamestnancov za veľké víťazstvá

spoznajte a odmeňte svojich zamestnancov

Pamätáte si ten citát zo začiatku tohto príspevku? Rovnakí ľudia, ktorí veria, že „sa tomu hovorí práca“, pravdepodobne veria aj tejto lži -

„Prečo by som mal odmeňovať zamestnancov za prácu? Nie je to za čo ich výplata? “

Dôsledky sú tu opäť dôvod na obavy a tieto účinky sú škodlivé.

Motivácia vašich zamestnancov k veľkým výhram - napríklad dosahovanie kľúčových míľnikov alebo cieľov - pomáha šíriť dobrú vôľu a vytvára spoločný pocit úspechu a zodpovednosti.

Takže keď váš tím dosiahne toto predajné číslo, zníži mieru fluktuácie alebo nastaví svoj predpokladaný cieľ výnosov, oslavujte.

Oslávte veľké víťazstvá značkovým lupom z Swag.com . Ponúkajú kompletný sortiment požadovaných produktov, takže určite nájdete niečo, čo oslavujete pri každej príležitosti. Navyše si môžete svoj výber prispôsobiť svojimi vlastnými vzormi. Logo spoločnosti AirpodsAk chcete ísť zážitkovou cestou, doprajte im deň mimo podniku, na pláž alebo na turistiku alebo ich doprajte na párty v kancelárii. Je to signál, že vedenie uznáva ich úsilie a urobí zázraky pre spokojnosť. Tu je zoznam 121 kreatívnych spôsobov odmeňovania zamestnancov ak potrebujete nejaké nápady.

3) Komunikujte často a autenticky

komunikovať autenticky

Vaša povinnosť komunikovať sa nezastaví po vykonaní prieskumu spokojnosti zamestnancov. Častá, dôsledná a predovšetkým autentická komunikácia je nevyhnutnou ingredienciou pre spokojnosť zamestnancov.

Komunikácia nemusí byť veľká produkcia. Premyslený a dobre napísaný týždenný e-mail od vášho riaditeľa môže mať mimoriadne veľký vplyv na morálku.

Opýtajte sa sami seba na to - kedy bolo naposledy, keď bola celá vaša organizácia na rovnakom mieste? Pre veľké spoločnosti, alebo spoločnosti so satelitnými kanceláriami resp vzdialení zamestnanci , odpoveď nemusí byť nikdy (a to je problém).

Usporiadajte mesačné (alebo ešte lepšie týždenné) stretnutia všetkých účastníkov, na ktorých má celá spoločnosť príležitosť stretnúť sa, dostávať aktuálne informácie o spoločnosti a klásť otázky vrcholovému vedeniu.

Pamätajte, že komunikácia je obojsmerná, jedná sa rovnako o počúvanie, ako o šírenie.

Najdôležitejšie je komunikovať autenticky. To znamená uznať zlyhania i úspechy. Nepodceňujte svojich zamestnancov. Sú múdri a môžu cítiť nepoctivosť na míle ďaleko.

Buďte verní svojej osobnosti a svojmu poslaniu ako vodcu v tóne a význame svojej komunikácie a nevyhýbajte sa pravde, aj keď je doba ťažká. Vaši zamestnanci vás za to budú rešpektovať.

4) Uprednostnite zdravie a wellness zamestnancov

na mieste joga

Čo práve robíš? Sedíte alebo stojíte?

Ak to čítate v práci, je pravdepodobné, že ... sedíte.

Popremýšľajte, koľko toho cez deň sedíte - v aute počas cesty do práce, za pracovným stolom celé hodiny, na pohovke, keď si po stresujúcom dni pred bakalárom odpočiniete. (Neklam, aj ty miluješ túto šou.)

Sedavá povaha kancelárskeho života má nepriaznivý vplyv na naše zdravie a prispieva k depresívnym náladám, vyhorenie zamestnancov a nespokojnosť.

Našťastie existuje nespočetné množstvo nákladovo efektívnych riešení. Povzbuďte zamestnancov, aby vstali, natiahli sa alebo šli na poludňajšiu prechádzku. Navrhnúť ' stolové cvičenia ”- jednoduché cviky, ktoré môžete robiť za svojím stolom alebo v spoločných priestoroch.

Tu je jednoduchá taktika od poprednej značky starostlivosti o pleť Murad - s malým náterom vytvorila spoločnosť v ich novom sídle v Los Angeles „pešiu dráhu“, ktorá má zamestnancov povzbudiť k tomu, aby sa počas celého pracovného dňa zúčastňovali peších stretnutí.

Rovnako prístup k výživným jedlám a občerstveniu je nevyhnutný na zvýšenie spokojnosti zamestnancov tým, že sa bude venovať pozornosť ich zdraviu. Zmierte sa s tým, že typické občerstvenie, ktoré sa nachádza v miestnosti na oddych v automatoch, je nabité cukrom a prázdnymi kalóriami.

Robia zamestnancov pomalými, podráždenými a prispievajú k metabolickým chorobám, ako je obezita, cukrovka, ba dokonca k vysokému krvnému tlaku a srdcovým chorobám.

Dcbeacon donáška zdravého občerstvenia do kancelárií uľahčuje poskytovanie lahodného občerstvenia, ktoré si vaši zamestnanci zamilujú. Občerstvenie je vždy zdravé a vždy chutné.

Získajte vzorku občerstvenia zadarmo

5) Definujte svoju misiu

Vo svojej rozhodujúcej knihe Šoférovať , autor a rečník Daniel Pink načrtáva tri hlavné faktory motivujúce ľudské správanie - autonómiu, zvládnutie a účel.

Pink objasňuje, prečo majú ľudia bytostnú potrebu vedieť, že na ich práci záleží, že ich práca nie je k ničomu. Bez silného zmyslu pre účel zostanú vaši zamestnanci pocit prázdnoty a nespokojnosti.

Odomknite motivačný potenciál účelu definovaním poslania vašej spoločnosti a ich kodifikáciou v základných hodnotách.

Pamätajte, že vašou misiou nie je váš cieľ výnosov, vaše predajné čísla alebo iné KPI, je to oveľa väčšie. To, čo robíte, robí rozdiel.

Ako vodca myslite na to, čo vás najviac inšpiruje, vec, ktorá vás ráno dostane z postele.

To je tvoje poslanie.

Teraz vezmite túto misiu a urobte z nej súčasť kultúry vašej spoločnosti. Uistite sa, že každý zamestnanec pozná odpoveď na otázku: „Prečo robíme to, čo robíme?“

6) Stanovte ciele

šťastní predajcovia predávajú viac

Teraz, keď máte svoje poslanie, pomôžte svojim zamestnancom zmapovať svoju prácu späť k nej stanovením motivujúcich cieľov.

Ciele pomáhajú zabezpečiť, aby sa úsilie vašich zamestnancov neustále prispôsobovalo misiám spoločnosti a aby každý zamestnanec vedel, ako prispieva.

Keď si ľudia myslia, že na ich úsilí nezáleží alebo nehýbú ihlou, je nevyhnutná nespokojnosť. Vyvarujte sa tejto pasci definovaním svojej misie a pomáhajte zamestnancom stanovovať ciele, ktoré vašu spoločnosť posúvajú bližšie k dosiahnutiu tejto misie s každou malou výhrou.

7) Zameranie na rast a rozvoj

Fráza osobného rastu napísaná rukou na tabuli so stúpajúcimi šípkami

Vráťme sa k pánovi Pinkovi a trom motivačným faktorom Šoférovať .

Ovládnutie je naša skrytá túžba stať sa odborníkmi v našom odbore. Pink podľa nás prijíma uspokojenie z toho, že sa vyrovnávame s výzvami, zvládame zložité úlohy a zdvíhame svoje schopnosti a zručnosti.

Aby ste to dosiahli, musíte svojim zamestnancom poskytnúť príležitosti na rast. To znamená obe možnosti vzdelávania

Okrem drahých (ale hodných) programov, ako je dotované vzdelávanie, existuje množstvo cenovo dostupných spôsobov podpory rastu a rozvoja. Môžete založiť kancelársky knižný klub (niečo, čo sme práve spustili na Dcbeacon) alebo vyhradiť čas pre zamestnancov na účasť na webinároch alebo konferenciách. Začnite mentorský program, v ktorom budú tieniť členovia juniorského tímu

Veríme natoľko v rast a rozvoj, že Dcbeacon má týždenný program osobného rozvoja s názvom Sensei Session, kde vedúci spoločnosti prezentujú vzdelávacie materiály pre celú spoločnosť. Je to spôsob, ako dať zamestnancom ďalšie nástroje k ich pracovným miestam a rásť ako jednotlivci i profesionáli.

Ak neposkytnete príležitosti na rast a rozvoj, riskujete, že sa zamestnanci budú cítiť ako nedosahujúci pokrok ako profesionáli, čo vedie k nespokojnosť a vyhorenie .

8) Rozbiť rutiny

Výhody rutín sú dobre zdokumentované. Keď robíte rovnaké veci každý deň alebo každý týždeň, nemusíte strácať čas premýšľaním o nich.

Nastavená rutina nám umožňuje obmedziť počet možností, ktoré každý deň urobíme, a ušetriť našu drahocennú mentálnu energiu na rozhodovanie pre najdôležitejšie voľby. (Z tohto dôvodu nosili Steve Jobs a Albert Einstein každý deň rovnaké oblečenie, čo je taktika, ktorú nedávno prijal prezident Obama.)

Rutiny však majú aj negatívum. Akokoľvek pomáhajú zmierniť únavu z rozhodovania, môžu tiež vyvolať pocit nudy alebo malátnosti, ktorý vedie k nespokojnosti zamestnancov.

Náprava je jednoduchá - porušte rutinu!

Vytrhnite členov tímu z rutiny prekvapením náhodným pol dňom alebo naplánujte budovanie tímu mimo pracoviska.

Benátky mimo pracoviska

(Dcbeacon mimo pracoviska v Benátkach, CA)

Ak je pekné počasie a váš wifi signál je silný, pozvite svoj tím na celodennú prácu vonku. Jednoduché (a bezplatné) veci, ako napríklad zmena prostredia, môžu urobiť zázraky s rozbitím uškrcených rutín.

Alebo zabite dvoch vtákov jedným kameňom naplánovaním skupinových fitnes aktivít - napríklad bootcampu alebo jogy - na konci pracovného dňa.

Jeden z našich úžasných vyslancov občerstvenia, Kelsey Cook, je certifikovaný inštruktor jogy a na konci dňa každý druhý týždeň organizuje kurzy. Ukončenie dňa niekoľkými chaturangami alebo pózami bojovníka je vynikajúci spôsob, ako sa vymaniť z každodennej rutiny.

9) Prehrávajte hudbu

Ak ste niekedy pochybovali o sile hudby na nastavenie nálady alebo poskytnutie atmosféry, skúste si pozrieť obľúbený film bez hudby.

Tento klip z Piráti z Karibiku s rôznymi skóre dokonale ilustruje tento bod:

Hudba má neskutočnú schopnosť podnecovať naše emócie. Prehrávanie hudby je ľahký spôsob, ako nastaviť tón svojej kancelárie a uviesť svoju pracovnú silu do správnej nálady a zmýšľania, aby ste mohli robiť veci.

Bonusová výhoda - štúdie ukázali že zvýšená nálada, ktorú nám hudba dáva, nás tiež robí produktívnejšími. Pre väčšie sústredenie prehrávajte hudbu bez textov (napríklad klasickú alebo ambientnú hudbu).

Vitamínové kvarteto má doslova stovky inštrumentálnych prevedení populárnych skladieb dostupných na streamovanie v službách Spotify a Pandora.

10) Poskytnite všetkým zamestnancom príležitosť zažiariť

Každý mesiac v Dcbeacon otvárame náš program Relácia Sensei všetkým zamestnancom. To znamená, že ktokoľvek v spoločnosti môže prezentovať na tému podľa svojho výberu celej organizácii, ktorá sa zvyčajne týka podnikania alebo osobného rozvoja.

Keďže výučba je jednou z najlepších foriem učenia, jej prínos je dvojaký - organizácia sa dozvie niečo hodnotné a nové a moderátor má príležitosť stať sa lepším verejným rečníkom a odborníkom na túto konkrétnu tému.

Niektoré z našich najlepších prezentácií pochádzali od našich introvertnejších členov tímu, od ľudí, ktorí mali čo povedať, ale ešte nemali nevyhnutne dôveru alebo fórum, aby to povedali. Sensei dáva všetkým zamestnancom platformu na preukázanie ich vášne a odbornosti.

Navyše sa niektorí z našich zmyslov skutočne dostali k charakteru a poskytli nám skutočne zábavné chvíle:

patricke brusky sensei session

11) Podporujte čas na vášnivé projekty

Tento kľúčový faktor pochádza od našich priateľov na adrese Digitálne východy . Vaši pracovníci nechcú pracovať ako obvykle. Chcú inovovať ... tak nech!Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je poskytnúť svojim zamestnancom čas na vášnivé projekty.

zamestnanecké vášne

Skvelým príkladom je slávny „20% čas“ spoločnosti Google. Spoločnosť umožnila zamestnancom tráviť až 20% času - alebo jedného dňa v týždni - prácou na projekte, ktorý nesúvisel s ich cieľmi, ale pre ktorý boli nadšení. Výsledky - produkty ako Gmail - hovoria samy za seba.

Vďaka tomu budú mať vaši zamestnanci priestor na kreativitu - a taký, ktorý bude z dlhodobého hľadiska prínosom pre vaše podnikanie.

12) Vyzvite svoj tím

Podobne ako v prípade rastu, zamestnanci sa nebudú cítiť spokojní, pokiaľ nebudú vyzvaní. Žiadny zamestnanec nechce mať pocit, že jeho jedinečné schopnosti nie sú využívané alebo že nespĺňajú svoj profesionálny potenciál.

Myslite na svoj tím ako na sval - bez stresu a nepohodlia pri cvičení vám svaly nenarastú.

Vaši zamestnanci sú rovnakí. Generálny riaditeľ spoločnosti 15five David Hassell uviedol podobný bod v nedávnom rozhovore pre podcast Úžasná kancelária .

Epizóda AWE s 15 piatimi generálnymi riaditeľmi

David v šou rozlišoval medzi dvoma druhmi stresu: eustress (dobrý, motivujúci) a trápenie (zlý, oslabujúci druh). Aj keď je tieseň škodlivá, eustres je skutočne nevyhnutná na to, aby mohli zamestnanci zažiť prielom. A bez týchto prielomov nebudú vaši zamestnanci spokojní.

Jednou z našich základných hodnôt na Dcbeacon je túžiť po požieraní výziev a je to niečo, čo skutočne hľadáme počas procesu pohovoru.

Súčasťou toho je aj spoznávanie jednotlivých členov tímu. Posaďte sa s nimi, vezmite ich na obed a osvojte si ich osobné ciele a túžby, ich jedinečné schopnosti. Budete mať lepšie vybavenie na to, aby ste im dávali správne úlohy, aby ich mohli vyzývať a motivovať.

Pokiaľ ide o výzvy, nemusíte premýšľať dlhodobo. Aj keď výzvy pomáhajú zosúladiť úsilie zamestnancov s poslaním spoločnosti, môžete vytvoriť denné alebo týždenné výzvy, ktoré sústredia energiu zamestnancov a dajú im uspokojivý krátkodobý tlak.

Vytvárajte týždenné tímové výzvy a bavte ich.

Ak vediete predajný tím, vyzvite ich, aby dosiahli týždenný súčet, ktorý je o 5% vyšší ako v predchádzajúcom najlepšom týždni. Ak sa trafia, odmeňte ich pol dňom.

Ide o to, vyzvať ich, aby išli nad rámec toho, čo si mysleli, že sú schopní, udržujte ich zapojené a všímavé . Výsledky budú hovoriť samy za seba.

Získajte zdravé kancelárske občerstvenie hneď (4)

13) Oslavujte míľniky

Aby boli zamestnanci v práci spokojní, musia sa cítiť ocenení. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je oslava pracovných výročí.

Opäť existuje veľa spôsobov, ako to urobiť, ktoré nezlomia banku. Po prvom roku odmeňte zamestnancov lístkami do kina, darčekovými kartami alebo fľašou obľúbeného nápoja pre dospelých.

V prípade dlhšieho funkčného obdobia odíďte „na triky“ zamestnancov do krokiev v piatom roku alebo vytvorte múr slávy a vyveste ich obraz, aby ste ocenili ich odhodlanie a dosiahnuté výsledky.

Herný vývojár Scopely je známy svojimi darčekmi k výročiu. Zamestnancom sú na pamiatku veľkých výročí odovzdané gravírované samurajské meče a portréty z vlastnej ropy.

Online streamovacia platforma Hulu dodáva veciam sentimentálnejší nádych. Spoločnosť oslavuje 5. ročník „Huluversaries“ predstavením zamestnancov (alias „Hulugans“) vygravírovanou drevenou škatuľou naplnenou ručne napísanými poznámkami od kolegov a tiež tortou na mieru ... s potlačou tváre zamestnanca.

e5d54fc9-ab41-4e0f-9093-53e3499b4bbf-large

(Poznámka: Táto možnosť funguje iba pre spoločnosti, ktorých zamestnancom nevadí, že si zjedia svoju vlastnú tvár.)

Potrebujete ďalší dôvod na oslavu výročí? Štúdie ukazujú, že zamestnanci s väčšou pravdepodobnosťou opustia vašu spoločnosť na konci ročných interných školení. Ak budete počas týchto výročí komunikovať svoje ocenenie, bude menej pravdepodobné, že budú hľadať vonkajšie príležitosti.

14) Pripravte zamestnancov na úspech

pripraviť zamestnancov na úspech

Aj keď chcete vyzvať svojich zamestnancov, nechcete ich tiež pripraviť na zlyhanie. To je bezpečný recept pre nespokojný personál.

Vyváženie týchto konkurenčných imperatívov môže byť ťažké. Ak to chcete urobiť, nastavte ambiciózne, ale dosiahnuteľné Ciele.

Dajte náročné ale rozumné termíny. A čo je najdôležitejšie, dajte svojim zamestnancom nástroje, ktoré potrebujú, aby uspeli. Áno, môžete a mali by ste od svojich zamestnancov vyžadovať dokonalosť. Nečakajte však super ľudské výsledky.

Inými slovami, ak chcete, aby si vaši zamestnanci postavili dom, nedávajte im lincolnské guľatiny.

Rovnako si stanovte jasné, merateľné ciele, nič vágne. Malo by to byť čiernobiele, či zamestnanec dosiahol svoj cieľ. Ak ste napríklad obchodníkom, vaším cieľom by nemalo byť „pozdvihnutie značky“, vaším cieľom by malo byť „zvýšenie počtu potenciálnych zákazníkov o X%“.

Musíte svojich zamestnancov pripraviť na úspech, inak nebudú úspešní. Je to také jednoduché.

15) Uľahčujte priateľstvá

priateľstvá

Spokojnosť zamestnancov nepochybne zahŕňa emocionálny faktor. Zamestnanci musia mať pocit, že ich niekto oceňuje, stará sa o nich, podporuje ich a že majú pokrok.

Priateľstvá v práci zosilniť emocionálny prvok na pracovisku a zvýšiť spokojnosť. Ak existuje osobné spojenie medzi kolegami, ste ochotnejší obetovať sa za svoj tím a práca sa stáva príjemnejšou.

Všetci sme mali prácu, keď prichádzať do kancelárie vyzeralo ako fuška, ale keď pracujete s inteligentnými, pracovitými a spoľahlivými ľuďmi, ktorí sú tiež vašimi priateľmi (Marketing Squad, alias „Silent Thunder“, hľadám v skutočnosti), tešíte sa, že prídete každý deň.

Mnoho spoločností uplatňuje politiku „no-hole“, čo znamená, že nebudú prijímať ľudí, ktorí s ostatnými nespolupracujú dobre.

Zappos je známy tým, že integruje socializáciu do procesu pohovoru. Vychádzajú z toho, že ak sa im v sociálnom prostredí nedarí s kandidátom, potom táto osoba nebude vhodná pre uvoľnenú kultúru spoločnosti založenú na radosti, kde je priateľstvo medzi spolupracovníkmi normou.

Samozrejme, nemôžete zamestnancov prinútiť, aby sa stali priateľmi. Čo však môžete urobiť, je uľahčiť zamestnancom možnosť nadviazať osobné kontakty so svojimi kolegami vyčlenením pracovného času na socializáciu.

Budete prekvapení, ako sud piva a podnos so zdravým občerstvením môžu ľudí spojiť a umožniť im, aby odhodili svoju profesionálnu stráž natoľko, aby našli spoločnú reč na osobnej úrovni.

16) Pestujte úžasných manažérov

strední manažéri

Manažéri majú väčší vplyv na spokojnosť zamestnancov ako ktokoľvek iný - ani samotný generálny riaditeľ.

Popremýšľajte o tom - vo väčšine spoločností (najmä vo väčších) nadväzuje váš priemerný zamestnanec denný kontakt na svojho priameho manažéra a zriedka môže komunikovať s výkonným riaditeľom. Štýl a osobnosť manažéra majú obrovský vplyv na náladu zamestnancov. Ak dôjde k stretu štýlu, môže to rýchlo viesť k nespokojnosti.

Na rozdiel od Rona Burgundska sú dobrí manažéri akosi veľkým problémom. Prečo teda toľko spoločností trpí priemerným riadením?

Osoby s rozhodovacími právomocami v spoločnostiach príliš často porovnávajú úspech v role s manažérskym potenciálom a automaticky povýšia do riadenia tých najlepších. Riadenie ľudí je ale úplne jeho vlastné zviera a prechod nie je vždy plynulý.

Riadenie ľudí si vyžaduje vážnu emočnú inteligenciu, empatiu, time management zručností a komunikačných schopností.

Aj keď môžu existovať „vodcovia narodení v prirodzenom stave“, správa ľudí nie je darom, s ktorým ste sa už narodili alebo nie. Je to súbor zručností, a preto sa ich dá naučiť, naučiť sa a zdokonaliť.

Vyberte si teda svojich zamestnancov na riadiace pozície, ktorí preukážu talent v komunikácii alebo empatii, a ostatných ich naučte. Ich priame správy budú z dlhodobého hľadiska spokojnejšie.

17) Vráťte sa

Účel bol doteraz hlavnou témou. Aby sa zamestnanci cítili v práci spokojní, musia predovšetkým tí mladší vedieť, že pracujú pre niečo viac ako výplatu.

A ako sme zdôraznili na začiatku tohto príspevku, hlavnú časť bdenia trávime v práci. V priebehu našich životov je to veľa času, úsilia a energie. Zamestnanci chcú vedieť, že je to dobre strávený čas.

A áno, vaši zamestnanci sú za svoj čas odmeňovaní, ale faktom zostáva, že každý má väčšinou na výber, kde bude pracovať.

Vďaka práci vo vašej spoločnosti sú to vaši zamestnanci výber aby s vami strávili svoj najvzácnejší zdroj - svoj čas a pomohli vašej spoločnosti dosiahnuť jej ciele. Vytváraním príležitostí na návrat uznávate túto obeť a spájate svoje poslanie s niečím väčším.

Takže organizujte dobrovoľnícke dni, napríklad upratovanie na pláži alebo služby v kuchyniach s potravinami alebo v útulkoch pre bezdomovcov. Prispejte na charitu - alebo ešte lepšie, založte charitu. Ak tak urobíte, vaši zamestnanci budú mať pocit, že čas, ktorý do vás investovali, má zmysel.

Tím-dobrovoľník-výstup-2

Spoločnosť zaoberajúca sa elektronickými pozvánkami Greenvelope na tím dobrovoľníckych výletov

V ideálnom prípade chcete zosúladiť svoje charitatívne činnosti s vašou misiou.

Našou snahou na Dcbeacon je pomáhať pri vytváraní úžasných kancelárií po celej krajine, na miestach, ktoré maximalizujú produktivitu, angažovanosť a radosť, kde jednotlivci môžu odvádzať najlepšiu prácu zo svojej kariéry a kde spoločnosti môžu vyriešiť veľké problémy, ktoré si vyžadujú našu pozornosť.

Pevne veríme, že výživa je kľúčovým prvkom tejto hádanky a že poskytovaním zdravého občerstvenia, kde ľudia trávia väčšinu času (v práci), môžeme zlepšiť zdravie, zdravie a kvalitu života potenciálne miliónov ľudí.

Okrem toho vieme, že mnoho Američanov trpí potravinovou neistotou. Pracujeme teda s úžasnou neziskovou organizáciou Kŕmenie Ameriky zabezpečiť stravu rodinám trpiacim hladom. Je to vec blízka našim srdciam a tá, ktorá dáva našim zamestnancom pocit hrdosti a úspechu.

Záver

Ako vidíte, neexistuje nedostatok jednoduchých, lacných a efektívnych spôsobov, ako zabezpečiť, aby boli vaši zamestnanci spokojní a produktívni. Všetko závisí od toho, ako vyzvať svojich zamestnancov, vytvoriť zmysel pre účel, dať im priestor na rast a pripraviť ich na úspech.

Čo robíte vo svojej spoločnosti, aby ste zaistili spokojnosť zamestnancov? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.